Vanliga frågor FAQ

Produktfrågor

Fungerar den på både katter och hundar?

Ja! Ångborsten är designad för både katter och hundar, oavsett ras eller pälstyp. Den mjuka silikonborsten anpassar sig efter pälsens täthet.

Kan ångan skada mitt husdjur?

Absolut inte. Ångan är mild och har en temperatur som är behaglig mot huden — ungefär som en varm handduk. Ditt djur kommer att älska det.

Hur ofta behöver jag fylla på vatten?

Vattenreservoaren rymmer 50ml och räcker för en hel session. Fyll enkelt på med vanligt kranvatten.

Hur ofta behöver jag ladda?

USB-C laddning — 20 minuters användningstid per laddning

Leverans & Frakt

Hur lång är leveranstiden?

Vi levererar inom 2-3 veckor till hela Sverige. Du får spårningsinformation via e-post så fort din order har skickats.

Kostar frakten något?

Nej! Vi erbjuder gratis standardfrakt inom hela Sverige. Vill du ha din beställning snabbare kan du välja expressfrakt för 79 SEK.

Returer & Reklamation

Vad händer om jag inte är nöjd?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Kontakta oss på kontakt@palsvard.se så löser vi det.

Hur returnerar jag en produkt?

Kontakta oss via e-post så skickar vi en returetikett. Så snart vi mottagit produkten i originalskick återbetalar vi hela köpesumman.

Kontakt

Hur kontaktar jag er?

Du kontaktar oss enklast via e-post på kontakt@palsvard.se. Vi svarar inom 24 timmar, alla vardagar.